Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Lidostas klientu apkalpošanas pārstāvis
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam lidostas klientu apkalpošanas pārstāvi, kurš pievienosies mūsu komandai un nodrošinās izcilu klientu apkalpošanu mūsu lidostas pasažieriem. Šajā lomā jūs būsiet atbildīgs par palīdzības sniegšanu pasažieriem, atbildot uz viņu jautājumiem un risinot problēmas, kas var rasties ceļojuma laikā. Jums būs jānodrošina, lai visi pasažieri saņemtu nepieciešamo informāciju un atbalstu, lai viņu ceļojums būtu pēc iespējas patīkamāks un bez stresa. Jūs strādāsiet ciešā sadarbībā ar citiem lidostas darbiniekiem, lai nodrošinātu vienmērīgu un efektīvu lidostas darbību. Ideālam kandidātam jābūt izcilām komunikācijas prasmēm, spējai strādāt dinamiskā vidē un vēlmei palīdzēt cilvēkiem. Ja jums ir pieredze klientu apkalpošanā un jūs meklējat aizraujošu darbu lidostā, mēs aicinām jūs pieteikties.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Palīdzēt pasažieriem ar reģistrāciju un iekāpšanu.
- Atbildēt uz pasažieru jautājumiem un sniegt informāciju.
- Risināt pasažieru sūdzības un problēmas.
- Sadarboties ar citiem lidostas darbiniekiem.
- Nodrošināt augstu klientu apkalpošanas līmeni.
- Veicināt pozitīvu lidostas tēlu.
- Sekot līdzi lidostas drošības noteikumiem.
- Palīdzēt ar bagāžas jautājumiem.
Prasības
Text copied to clipboard!- Izcilas komunikācijas prasmes.
- Pieredze klientu apkalpošanā.
- Spēja strādāt dinamiskā vidē.
- Labas problēmu risināšanas prasmes.
- Spēja strādāt komandā.
- Labas angļu valodas zināšanas.
- Pozitīva attieksme un vēlme palīdzēt.
- Elastīgums darba laika ziņā.
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kā jūs risinātu sarežģītu pasažiera sūdzību?
- Kāda ir jūsu pieredze klientu apkalpošanā?
- Kā jūs nodrošinātu augstu klientu apkalpošanas līmeni?
- Kā jūs strādājat komandā?
- Kā jūs tiktu galā ar stresu dinamiskā vidē?